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凤凰体育:禁止跨地区旅行,车票和机票如何退换?

本文摘要:法国在16个省实施了新限制,并且禁止跨地区旅行,这让一些已经预定了行程的人措手不及,但法国国家铁路公司(SNCF)宣布可以退换车票,不过在机票方面,各航空公司的规定略有不同。

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法国在16个省实施了新限制,并且禁止跨地区旅行,这让一些已经预定了行程的人措手不及,但法国国家铁路公司(SNCF)宣布可以退换车票,不过在机票方面,各航空公司的规定略有不同。据《巴黎人报》报道,法国国家铁路公司表示,在3月24日(含3月24日)之前,运输计划保持不变,无论高速列车(TGV Inoui)、廉价高铁(Ouigo)、城际列车(Intercités)、区域列车还是国际列车。之后的运输计划,公司将按照乘客订票的情况进行调整,省际列车(TER)和巴黎大区郊区火车(Transilien)方面也是如此。对于已经订票的乘客,4月18日(含4月18日)之前的所有车票均可在出发前30小时内免费退换。

对于高速列车和廉价高铁列车,乘客只需访问网站就可以取消订票或更改日期,如果取消订票,票款会打回订票人的银行账户。政府在18日晚间宣布新的限制措施后,当晚法国国家铁路公司的订票量是前一天的双倍,取消预订的数量是前一天的九倍。法国国家铁路公司建议,预订复活节(Pâques)的车票需谨慎,如果已经订票,应暂时保留,直到当局宣布新的措施。

如果尚未订票,最好也先观望,因为公司尚未宣布新的运输计划,4月18日之后的退换票程序也未确定。航空方面,自疫情危机爆发以来,几乎所有航空公司都发布了更改行程的方案,大多可以在不收取改签费的情况下更换航班。例如瑞安航空(Ryanair),10月31日之前可以免费改签两次,但要在出发之前至少7天操作。

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法国泛航航空(Transavia)也将免费换票的日期截止到10月31日,但规则更为灵活,可以在起飞前两小时修改航班。易捷航空(EasyJet)规定,更改航班要在出发前14天进行,但有些高价票的换票措施更灵活,可以截止到最后一天。不过,机票要退就没有火车票那么容易了。

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总的来说,航空公司更希望乘客更改日期,而不是取消预订。但易捷航空强调,在封锁期间,更改航班不应收取换票费和差价,在此期间应允许乘客更改旅行计划,允许免费更改航班、领取代金券或要求退款。

此外,根据《法航保护计划》,法国航空公司(Air France)也允许乘客在12月31日之前免费换票,要退票的乘客也可得到补偿。长途汽车方面,BlaBlaBus原定于3月31日恢复在法国的约100个目的地运营,甚至在3月15日开放了车票预订。但政府宣布在16个省份加强限制,而该公司的路线有80%要经过这些受限地区,该公司不得不推迟计划,决定在禁令解除后再恢复运营,已经订票的乘客将可退款。=== The END (回页顶) ===。


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